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Questions fréquentes

S'il vous plaît lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Comment puis-je passer une commande?

Tout d'abord, visitez notre magasin à Joopzy

Choisissez les produits que vous aimez, puis cliquez sur "Ajouter au panier"Et"PAIEMENT».

Puis remplissez vos informations et payez.

C'est ça! Très facile.

Comment expédiez-vous?

Nous expédions les commandes outre-mer par courrier.

Après avoir terminé le traitement de votre commande, nous l'enverrons à la compagnie maritime et elle sera entièrement traitée par elle. Une fois arrivé dans votre pays, il sera pris en charge par le service postal de votre pays. Veuillez donc bien vouloir contacter votre poste local lors de son arrivée dans votre pays.

Quels modes de paiement sont acceptés chez Joopzy?

Nous acceptons Paypal, les cartes de débit / crédit et les crypto-monnaies.

La livraison va prendre combien de temps?

Nous expédions dans le monde entier et notre délai de livraison est généralement inférieur à 7-10 jours ouvrables aux États-Unis, et 12-15 jours ouvrables pour les autres pays. Cependant, cela peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour arriver en fonction de votre emplacement et du temps nécessaire pour passer la douane

Quelle est votre politique de retour?

Nous vous rembourserons dans ces circonstances:

* Si les marchandises sont probablement endommagées
* Si votre commande n'arrive pas dans les 45 jours ouvrables
* Les mauvais articles ont été envoyés

J'ai commandé plusieurs articles et tous ne sont pas arrivés

Nous expédions généralement plusieurs marchandises dans des colis séparés pour éviter tout long délai de douane. Cela signifie qu'ils pourraient arriver à des moments différents.

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