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Foire aux questions

S'il vous plaît lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Comment puis-je passer une commande?

Tout d'abord, visitez notre magasin à Joopzy

Choisissez les produits que vous aimez, puis cliquez sur "Ajouter au Panier" et "PAIEMENT" .

Puis remplissez vos informations et payez.

C'est ça! Très facile.

Comment expédiez-vous?

Nous expédions les commandes à l'étranger par courrier.

Après avoir terminé le traitement de votre commande, nous l'enverrons à la compagnie maritime, qui la traitera complètement. Après son arrivée dans votre pays, il sera traité par le service postal de votre pays. Alors s'il vous plaît veuillez contacter votre poste local quand il arrive dans votre pays.

Quels modes de paiement sont acceptés chez Joopzy?

Nous acceptons Paypal, les cartes de débit/crédit et les crypto-monnaies.

La livraison va prendre combien de temps?

Nous expédions dans le monde entier et notre délai de livraison est généralement de moins de 7-10 jours ouvrables aux États-Unis, et 12-15 jours ouvrables pour les autres pays. Cependant, cela peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour arriver, en fonction de votre emplacement et du temps qu'il faut pour passer la douane.

Quelle est votre politique de retour?

Nous vous rembourserons dans ces circonstances:

* Si les marchandises sont probablement endommagées
* Si votre commande n'arrive pas dans les 45 jours ouvrables
* Les mauvais articles ont été envoyés

J'ai commandé plusieurs articles et tous ne sont pas arrivés

Nous expédions généralement plusieurs marchandises dans des colis séparés pour éviter tout long délai de douane. Cela signifie qu'ils pourraient arriver à des moments différents.

 

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